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Con su correo y contraseña listos, el acceso a su cuenta en roll20 toma segundos desde el celular o la computadora.

Acceso desde el celularSoporte en españolYape, Plin y PagoEfectivoLobby en vivo disponible
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Qué ocurre al entrar a su cuenta

Al ingresar con su correo registrado y contraseña, el sistema verifica su identidad con un código de un solo uso (OTP) enviado a su número de celular. Una vez confirmado, accede directamente a su billetera de la cuenta, donde puede revisar su saldo, ver sus últimas recargas con Yape o Plin, y navegar entre tragamonedas,

casino en vivo y apuestas deportivas sin salir de la pantalla. Si ingresa desde un dispositivo nuevo, se solicita una verificación adicional para proteger su cuenta. En caso de olvidar su contraseña, el restablecimiento se gestiona desde la misma página de ingreso mediante el correo registrado.

  • Verificación OTP Cada sesión se confirma con un código enviado a su celular, lo que impide el acceso no autorizado incluso si alguien conoce su contraseña.
  • Billetera visible al instante Al entrar, su saldo actualizado y el historial de movimientos con Yape, Plin o PagoEfectivo aparecen de inmediato en el panel de su cuenta.
  • Dispositivo nuevo, verificación adicional Cuando accede desde un celular o computadora diferente, roll20 solicita una confirmación extra para asegurar que solo usted controla el acceso.
  • Soporte en español para su cuenta Si tiene problemas al ingresar, el equipo de atención al usuario en español puede asistirle directamente por chat o correo desde el menú de ayuda.

Cuenta

Al ingresar con su correo registrado y contraseña, el sistema verifica su identidad con un código de un solo uso (OTP) enviado a su número de celular. Una vez confirmado, accede directamente a su billetera de la cuenta, donde puede revisar su saldo, ver sus últimas recargas con Yape o Plin, y navegar entre tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas sin salir de la pantalla. Si ingresa desde un dispositivo nuevo, se solicita una verificación adicional para proteger su cuenta. En caso de olvidar su contraseña, el restablecimiento se gestiona desde la misma página de ingreso mediante el correo registrado.

Abrir cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

SEGURIDAD DE SU CUENTA

Cómo protegemos su acceso en roll20

El ingreso a su cuenta en roll20 está respaldado por medidas concretas de seguridad: cifrado de la conexión, verificación de identidad en pasos clave y protección de sus datos personales. Estas prácticas buscan que solo usted pueda operar su billetera y acceder al lobby, independientemente del dispositivo que utilice.

Cifrado SSL en cada sesión

Toda la comunicación entre su dispositivo y roll20 viaja cifrada mediante SSL. Sus credenciales y datos de pago nunca se transmiten en texto plano durante el ingreso.

Verificación de identidad

Al crear o recuperar su cuenta, solicitamos documentación para confirmar su identidad. Este paso protege su billetera ante intentos de acceso no autorizados.

Acceso condicionado a la ley local

El uso de roll20 depende de la ley local vigente y las regiones habilitadas. Verificamos la elegibilidad del usuario para cumplir con la normativa aplicable en el Perú

Protección de datos personales

Sus datos de registro, historial de transacciones y métodos de pago vinculados están almacenados bajo políticas de privacidad que limitan su uso a la operación de su cuenta.

MÉTODOS DE PAGO LOCALES

Recargue y retire con pagos peruanos

Dentro de su cuenta, los métodos de pago están pensados para el jugador peruano: Yape, Plin y PagoEfectivo para recargas, y transferencias a su cuenta en BCP o Interbank para los retiros. Cada operación queda registrada en el historial de su billetera, visible apenas cierra la transacción.

Yape

Abra Yape, envíe al número de cuenta que aparece en su panel de recarga, confirme con su PIN y el saldo se refleja en su billetera de roll20 en poco tiempo.

Plin

El proceso con Plin sigue los mismos pasos: número de destino en pantalla, monto a enviar y confirmación en la app. Sin pasos adicionales ni formularios largos.

PagoEfectivo

Genere su código CIP desde la sección de depósito, páguelo en los agentes habilitados o desde su banca en línea, y la recarga queda registrada al confirmar el pago.

Transferencia BCP / Interbank

Para retiros, indique su cuenta en BCP o Interbank en el apartado de retiros. Tras la verificación de identidad, el monto se transfiere a su cuenta bancaria registrada.

AYUDA CON SU CUENTA

Canales de atención al usuario

Si tiene dificultades para ingresar, recuperar su contraseña o verificar una operación en su billetera, el equipo de soporte en español está disponible por más de un canal. Desde el menú de ayuda en la app o la web puede iniciar una conversación de chat, enviar un correo detallando el inconveniente, o consultar la sección de preguntas frecuentes para los casos más comunes.

Chat en vivo Acceda al chat desde el ícono de ayuda en la esquina inferior de la pantalla. Un agente en español responde para orientarle con el ingreso o su billetera.
Correo de soporte Envíe una descripción de su inconveniente al correo de atención al usuario. Útil para casos que requieren adjuntar capturas de pantalla o documentos de verificación.
Preguntas frecuentes La sección de ayuda cubre los problemas más comunes: contraseña olvidada, código OTP no recibido, cuenta bloqueada y pasos para actualizar datos de contacto.

Dudas comunes sobre el ingreso a roll20

Estas son las consultas que más recibimos sobre el proceso de acceso a la cuenta. Si su caso no aparece aquí, puede contactar al soporte en español desde el menú de ayuda.

Abra roll20 en el navegador de su celular, escriba su correo y contraseña, y confirme el código OTP que llega a su número registrado. Si tiene la app instalada, el proceso es el mismo desde la pantalla de inicio.

Verifique que el número registrado en su cuenta sea el correcto. Si el código no llega en unos minutos, use la opción de reenvío en la pantalla de verificación o contacte al soporte por chat para asistencia inmediata.

En la pantalla de ingreso, seleccione la opción de contraseña olvidada e ingrese su correo registrado. Recibirá un enlace para crear una nueva contraseña. El enlace expira pasados unos minutos.

Un bloqueo puede ocurrir por varios intentos de contraseña incorrecta o por una revisión de seguridad pendiente. Contacte al soporte en español para que revisen el estado de su cuenta y le indiquen los pasos a seguir.

Sí, su cuenta es accesible desde varios dispositivos. Sin embargo, si abre sesión en un dispositivo nuevo, el sistema solicitará una verificación adicional para confirmar que es usted.

El acceso depende de la ley local vigente y las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar la disponibilidad del servicio según su ubicación antes de crear o ingresar a su cuenta
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roll20 Ingresar

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.